Ce weekend, c'était l'heure du changement de téléphone portable;
Il faut dire: après être tombé
54370 fois, tombé à l'eau plusieurs fois (véridique) et maltraité par mes petits doigts, le p'tit bichon ne tenait plus debout:
Il était donc temps de faire peau neuve.
Comme à chaque fois, je passe dans une agence SFR pour profiter des
points blah-rouges et d'un renouvellement d'abonnement: ça coûte moins cher (enfin ... c'est ce qu'on pense, rien n'est gratuit)
Alors que je m'apprêtais à signer le nouveau contrat, la charmante vendeuse me donne une boite, d'un format DVD en me précisant de sa voix suave :
Elle: C'est offert par SFR pour tout abonnement ou renouvellement, vous pouvez profiter de X heures gratuites et X SMS gratuits !
Je me dis: Chouette, c'est cool de la part de SFR...
C'était vite dit, un élément me trouble: elle me présente un papier où était inscrit "
Demande de résiliation de «l'offre»".
Elle: Il faut envoyer ce papier si vous voulez résilier «l'offre»
Je reste bloqué ... ai-je bien entendu ?
Moi: Donc en gros, vous me dites que vous venez greffer ce faux cadeau à mon nouveau contrat SFR sans m'en informer ?
La vendeuse reste bloqué.
Elle: Je ... Oui, enfin ... Non, non, il vous suffit d'envoyer ce papier pour annuler «l'offre»
Je rétorque:
Moi: Donc SFR me prélèvera de l'argent pour ce "cadeau" si je n'envoie pas ce papier ?
Nouveau bug dans le firmware de la vendeuse:
Elle: Heu .. je ... oui ... mais c'est SFR qui nous demande de donner
Moi: Ca ressemble à de la vente forcée, ca vous dérange que je prévienne la Direction Générale des Fraudes, cela pourrait les intéresser.
La supérieure de la vendeuse s'en mêle, elle est gênée...
Au bout de 30 secondes, je vois le papier du désengagement disparaitre, le cadeau aussi et un contrat sans mention de ce fameux
cadeau.
La supérieure avec un grand sourire: On fait cela exceptionnellement pour vous, normalement on doit le donner à tout le monde...
Merci SFR !
Alors, vous saviez que je recherchais un appartement il y'a pas longtemps.
